QUE SON BIENES Y QUE SON SERVICIOS
En economía, los bienes y servicios son el resultado de los esfuerzos humanos para satisfacer las necesidades y deseos de las personas. La producción económica se divide en bienes físicos y servicios intangibles. Los bienes son objetos que pueden ser vistos y tocados, tales como libros, plumas, sal, zapatos, sombreros, y carpetas.
SERVICIOS
Los servicios son realizados por otras personas, tales como doctores, jardineros, dentistas, peluqueros o camareros. Se asume que el consumo de bienes y servicios provee de utilidad (satisfacción) al consumidor. Los bienes pueden ser tangibles o intangibles porque no solo los podemos disponer a través de un centro comercial si no también por medio de las páginas web.
DIFERENCIA ENTRE BIENES SERVICIOS
Hay una gran diferencia entre los bienes y servicios basados en si son tangibles o intangibles. Los productos son básicamente objetos que tienen que ser fabricados, almacenados, transportados, comercializados y vendidos.
Los servicios por otra parte se emiten a través de las personas y pueden ser una acción colectiva o individual. Por ejemplo, un peluquero o un abogado están dando servicios individuales. Las aerolíneas, por otro lado tienen aviones que es un producto, pero los clientes que viajan en los aviones pagan por un servicio (líneas aéreas son uno de los sectores de servicios más competitivos en la actualidad).
Así, la diferencia entre los bienes y servicios se basa en la tangibilidad. Los bienes son tangibles por naturaleza, los servicios son en su mayoría intangibles. Las reglas clásicas que definieron a los servicios eran intangibilidad, heterogeneidad, perecedero y la variabilidad. Sin embargo, aunque las viejas reglas son aplicables incluso hoy en día, se han añadido varias reglas nuevas para definir la diferencia entre bienes y servicios.
CLASIFICACIÓN DE LOS BIENES Y SERVICIOS
Tangibles
Son aquellos que de una forma u otra pueden ser percibidos por el sentido del tacto.
Intangibles
Son aquellos que no pueden ser sentidos por nuestras manos, pero si por los otros sentidos como por la audición o bien la vista.
Públicos
Son
aquellos suministrados por las entidades públicas y que se prestan para
todo el bienestar de toda la colectividad, de igual forma esta
corresponde en su nombre ya que el servicio público por regla general
corresponde a un recurso que permite su extensión a un gran número de
personas por su propia composición.
Privados
Puede decirse que por contraposición no son ofrecidos por empresas del Estado, sino por entidades de particulares conocidas como
empresas, o bien por particulares, por regla general estos se
caracterizan por ofrecer un mayor nivel de calidad, lo cual de igual
forma es traducible en un costo monetario establecido como
contraprestación para disfrutar del mismo.
Domicilio
A
este respecto el domicilio no se producen en el interior de la
infraestructura de la propia empresa que te lo suministra, sino que por
el contrario, estos para lograr satisfacer tu requerimiento, ameritan
llegar hasta tu hogar para poder llevar a cabo la actividad.
Tal
es el caso de los servicios de plomería, que ameritan trasladarse a tu
casa y detectar la falla o bien escape del vital líquido de tus propias
tuberías.
Mantenimiento
Son
aquellos que de un tiempo para acá han sabido granjearse la preferencia
de las personas, ya que consisten en la revisión y limpieza de un
equipo para postergar con ello su vida útil, en sí, estos permiten la
extensión de los años de vida de un bien del cual te satisfaces.
No hay comentarios:
Publicar un comentario